Política de Cambios y Devoluciones

 

En nuestra tienda, los cambios y devoluciones podrán solicitarse dentro de los 10 (diez) días corridos posteriores a la recepción del pedido.

 

Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido y con su embalaje original, etiquetas y accesorios correspondientes.

 

Cambios

 

Los costos de envío derivados de cambios de talle, color, modelo o cualquier otro motivo ajeno a un error de nuestra parte correrán por cuenta del comprador.

 

Devoluciones

 

En caso de devolución por decisión del comprador, los costos de envío correrán por cuenta del comprador.

 

Si el producto presenta una falla de fabricación o el pedido recibido no coincide con el solicitado, nos haremos cargo de los costos de envío correspondientes al cambio o devolución.

 

Nos reservamos el derecho de verificar el estado del producto antes de aprobar cualquier cambio o devolución.

 

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá comunicarse a través de nuestros canales de atención dentro del plazo establecido.